En COMERCIO INTEGRAL Y DISTRIBUCION S.A.C., identificada con RUC N.º 20608192736, nombre comercial Priori Peru, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.

La presente política tiene por finalidad informar la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y tratamos sus datos personales.

¿Qué son los datos personales?

Se consideran datos personales toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural, tales como:

• Nombres y apellidos.
• Documento Nacional de Identidad (DNI), Carné de Extranjería o Pasaporte.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Dirección de domicilio.
• Dirección de entrega.
• Información de facturación.
• Historial de compras.
• Información de pagos (sin almacenar datos completos de tarjetas bancarias).
• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Priori Peru recopila información cuando el usuario:

• Crea una cuenta en nuestra tienda virtual.
• Realiza una compra.
• Completa formularios de contacto.
• Se suscribe a promociones o boletines informativos.
• Participa en campañas, concursos o sorteos.
• Presenta consultas, reclamos o solicitudes.
• Se comunica mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales oficiales.

También recopilamos determinada información técnica mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro de usuarios.
• Procesar pedidos y compras realizadas en nuestra tienda.
• Emitir comprobantes de pago.
• Coordinar el despacho y entrega de productos.
• Brindar atención al cliente.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Atender consultas, solicitudes y reclamos.
• Realizar encuestas de satisfacción.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras operaciones.
• Enviar promociones, novedades y ofertas comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• El consentimiento otorgado por el titular de los datos.
• La ejecución de un contrato derivado de la compra de productos.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo de Priori Peru para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de sus operaciones, siempre respetando los derechos del titular.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el plazo exigido por la legislación vigente.

Una vez cumplida la finalidad o vencido el plazo legal correspondiente, los datos serán eliminados, bloqueados o anonimizados de manera segura.

Compartición de datos personales

Priori Peru podrá compartir información únicamente cuando sea necesario para la prestación de sus servicios, con:

• Empresas de transporte y logística.
• Pasarelas de pago.
• Empresas de mensajería.
• Proveedores tecnológicos.
• Servicios de almacenamiento en la nube.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En ningún caso venderemos, alquilaremos o comercializaremos sus datos personales.

Seguridad de la información

Priori Peru implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Pérdida.
• Destrucción.
• Divulgación indebida.
• Uso fraudulento.

Nuestro personal y proveedores autorizados se encuentran obligados a mantener la confidencialidad de la información.

Derechos del titular de los datos

Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso.
• Derecho de Rectificación.
• Derecho de Cancelación.
• Derecho de Oposición.
• Derecho de Revocación del consentimiento.
• Derecho de Información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud al correo electrónico oficial de Priori Peru o presentarla en nuestro domicilio legal.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana.

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar preferencias de navegación.
• Mantener la sesión del usuario.
• Analizar el tráfico del sitio web.
• Mejorar el rendimiento de la plataforma.
• Personalizar la experiencia del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos al público en general. Los menores de edad deberán utilizar el sitio web bajo la supervisión de sus padres, tutores o representantes legales.

Modificaciones

Priori Peru podrá actualizar el presente documento cuando existan cambios en la legislación aplicable, en nuestros procesos internos o en los servicios ofrecidos.

Toda modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web.